HMK102B Trabajando en Málaga
¡Hola atodos!
Como os comenté en un post anterior, a nuestro amigo Magín (Boris) de Zamora leha salido también un competidor reciente en Málaga.
Se trata de Miguel Ángel, un miembro de la familia que está en Villanueva del Rosario en la preciosa tierra de Málaga.
Miguel Ángel adquirió una Hidromek HMK102B a nuestro Distribuidor en la Provincia de Málaga, Maquimálaga. Miguel Ángel valoró mucho el producto, susprestaciones, su confort, su estructura sobredimensionada sus ejes sobredimensionados, la caja de cambios de 5 velocidades con Powershift y Autoshift y también el Servicio de Hidromek en la provincia donde desarrolla su trabajo.
La relación entre Distribuidor y Cliente siempre ha sido excelente y todos sabemos que para que una máquina sea realmente buena, es vital que esté acompañada de un Servicio excelente que de apoyo, tranquilidad y confianza al cliente y este es el caso de Maquimálaga.
Desde Hidromek queremos dar las gracias a Miguel Ángel por unirse a nuestra familia y a Maquimálaga por estar tan cerca de sus clientes dando todo su apoyo y el mejor servicio disponible en la Provincia.
¡¡Fue un placer conocerte en persona Miguel Ángel!!
Un saludo a todos
https://www.fotos.foromaquinas.net/i...el_Angel_1.jpg
https://www.fotos.foromaquinas.net/i...el_Angel_2.jpg
Re: HMK102B Trabajando en Málaga
Vosotros ya sabéis la importancia de tener un buen servicio técnico, para mi es un 80% a la hora de poder tener una buena imagen de la marca, hay gente que destruyen a la marca que representan, es mejor una mala marca y un servicio técnico bueno que al revés, pero creo que vosotros sabéis equilibrar eso, una buena marca y un buen servicio técnico.
Un saludo.
Re: HMK102B Trabajando en Málaga
Tienes mucha razón Liebherr,
El servicio es vital para una máquina. Por eso nosotros hacemos varios cursos técnicos y comerciales todos los años, porque es importantísimo que nuestros servicios técnicos estén actualizados al 100% de las novedades que incluyen nuestros productos. Incluso ahora, cuando las ventas son bajas, insistimos en la obligatoriedad de asistencia. Hoy es posible que no tengas una Excavadora de la Serie Gen en tu zona pero...¿y si llega a trabajar un cliente con una excavadora de la Serie Gen de otra zona a la tuya?
La inversión en formación tanto técnica como comercial es la mejor inversión realizada.
¡¡Saludos a todos!!